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1、供热开始，用户需要注意什么？
在供热之前必须做好几件事：
（1）用户要了解供热单位的报修电话（每个小区的单元楼道内，都粘贴有供热公司的服务公示板），遇有供热问题直接有效的办法就是找区域负责人前去帮助处理；
（2）供暖开始前，用户要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次检查，并熟记室内阀门所在位置，发现跑、冒、滴、漏现象及时关闭阀门并找专业水暖人员维修，若发现单元公共部位的供暖管道有泄露现象，应通知物业或供暖公司给以维修；
（3）室内温度不达标的及时通知供热单位维修、测温、查找原因，不应自作主张进行检修；
（4）家中无人时应将联系人、联系电话告知邻居或供热公司，遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。
2、为什么刚开始供热时用户要主动进行排气？
采暖系统在运行中，管道内部残留的气体往往存在系统的高点，而当这些气体积累到一定程度就会产生“气塞”阻碍水的流动，导致散热器或地热系统不热。因此在采暖系统的设计时，在管道的制高点要加自动排气阀，住宅室内的散热器或地热系统安装有手动排气阀。有个别用户出于美观考虑，擅自去掉排气阀，导致自己家和整个单元不热。
由于每年刚开始供暖时，系统在重新注水的过程中大量空气进入管道，因此就需要热用户首先对自家室内系统排除空气。排气时轻轻拧松手动排气阀，听到排气声应立即停止扭动排气阀，见有稳定水流后可将排气阀轻轻拧紧。如果不小心把排气阀拧断了，也不要惊慌，马上找一支木筷削尖一头插入孔中，避免大量漏水，然后再找专业人员进行维修。这里有一点需要提示用户，排气时，若有水流出，应立即关闭排气阀；然后间隔一段时间后，反复打开排气阀进行排气。
3、可能造成家中室温低的原因是什么?
居民家中温度低通常情况下有几种可能：(1)有些用户擅自移动供热设施，甚至把暖气接到阳台上，这样会使水循环的阻力加大，容易造成供、回水流通不畅，致使暖气不热，严重的会影响到相邻用户的供热质量。(2)有的用户私用暖气热水或因暖气不热自行放水，造成供热系统内的热水大量流失，形成恶性循环，影响供热效果。(3)室内装修不当造成的，装修时地面找平加厚或铺装导热效果较差的地板，导致散热效果下降。另外家具和地毯覆盖地面较大，热量不能充分散发室内。(4)四周空房的独立供热户，且门窗不严、保温效果差造成热量损失较大，散热较快，室温低。(5)热用户缺少对室内取暖系统的维护和保养，造成供热系统堵塞或集气。
以上为供暖期间，热用户应该注意的几个问题，如果您又不同的见解，可以互相交流，学习，如果您有热量表方面的需求，欢迎来我公司进行参观考察。