1.谈判前的准备工作
平时的交往和沟通注意细节，比如我们顺路拜访客户时，要提前通知对方，并且要电话在次确认，临时决定的也要对方预约时间，对于客户来说，突然拜访不是惊喜而是惊吓，是一种打扰。这是我们需要知道基本的拜访礼节。
如果是客户拜访你，需要考虑是否需要安排住宿，要表达出你的欢迎。但是不要太过官方，而是出于私人感情，这样会让客户对你产生信任，为后期谈判铺平道路。
2.相关物品准备齐全
我们和客户沟通不能凭空交流，这种交流意义不大。我们要准备实物实物，或者具体的产品，公司介绍，或者产品说明书，把外贸谈判细节准备好，那效果会好很多。这样既能根据实物具体讲解，客户也好理解，谈完之后把准备的东西送个客户方便客户带回去研究。
3.思路清晰，目标明确
不要给客户一种自己很多东西都不知道错觉，无论是价格还是产品的问题，都不要让客户有模糊的感觉。不管遇到什么问题，都有给客户你可以解决的自信，这样客户才放心，让客户觉得一切都在你的掌控之中才可能放心的把单子交给你的。
4.要听懂客户表达的意思
英语好的人也有不太明白客户意思的时候，这没有什么。但是如果听不懂要让客户重复一遍，千万不要不好意思，因为语言不同客户不会因为你听不懂而产生不满。
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